Retningslinjer for angrerett

Retur

Å returnere varer kjøpt på Bandanas.no skal være enkelt. Ta kontakt med oss, så finner vi en løsning! Les gjerne videre for ytterligere informasjon.

Reklamasjon

Er det en feil eller mangel ved varen er dette en reklamasjon. Hvis du mot formodning skulle ha mottatt en defekt vare, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Ved alle tilfeller knyttet til reklamasjon dekker vi returfrakten ved at du får tilsendt en forsendingslapp som du printer ut og fester på forsendelsen. Reklamasjon bør gjøres skriftlig. Er varen i høy grad brukt, eller ikke brukt i henhold til funksjonene varen leverer, faller reklamasjonsretten på to år bort.

Angrerett

I henhold til norsk lovgivining kan du alltid angre på kjøpet innen 14 dager fra du mottok varen(e).

For at du skal kunne benytte deg av angreretten gjelder følgende vilkår:

• Varen(e) kan ikke være brukt eller vasket, og må være i opprinnelig stand
• Merkelapp må ikke være fjernet

Hvis varen(e) ikke oppfyller våre vilkår vil heller ikke angreretten gjelde. Varer som er tilsendt oss uten at vilkårene oppfylles, vil sendes i retur til kjøper. Du kan bytte varen til en annen variant et annet produkt, alternativt kan du returnere varene å få igjen pengene for kjøpet. Pengene vil være synlig på din konto i løpet av 5-10 arbeidsdager.

For raskere behandling ved bytte anbefaler vi at du selv bestiller ønsket variant eller produkt fra nettbutikken. Ved bytte og retur betaler du selv for returfrakt, og vi anbefaler at en benytter seg av frakt med mulighet for sporing da du som kunde er ansvarlig for at forsendelsen når frem til oss. Ved reklamasjon eller tilfeller hvor vi mot formodning har sendt deg feil vare dekker vi selvfølgelig for returfrakten, i så fall må du kontakte oss.

Forsendelsen i sin helhet og skjema for bytte og retur sendes til:
Nisjr Media AS
Husebybakken 28 B
0379 Oslo